Politique d’expédition

Livraisons à domicile ou en point relais  

Les commandes sont traitées et expédiées dès réception du paiement.
Nous travaillons principalement avec Mondial Relay car ils proposent différents moyens de livraison. Vous êtes libre de sélectionner la méthode de livraison de votre choix en fonction de sa disponibilité lorsque vous passez votre commande.

Tous les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement avec la méthode de transport de votre choix. Un numéro et un lien de suivi vous seront communiqués après expédition du colis. Ils vous permettront de suivre l'avancée de votre colis.

Livraison à domicile

Les livraisons à domicile sont uniquement possibles pour l'instant en Belgique.

Les livreurs passant généralement en journée entre 9h00 et 18h00, il est indispensable d'indiquer une adresse de livraison à laquelle une personne de confiance pourra réceptionner le colis durant ce créneau horaire. Cette adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation, n'hésitez donc pas à vous faire livrer sur votre lieu de travail ou chez un voisin présent en journée. C'est la meilleure façon pour recevoir votre colis rapidement. À tout moment, grâce au numéro que nous vous aurons communiqué par email, vous pourrez suivre votre colis.

Si vous ne pouvez réceptionner votre colis lors de la première livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez aller le récupérer le jour ouvrable suivant au bureau de Bpost mentionné sur l’avis de passage. Si le colis n’est pas retirer dans le délai mentionné sur l’avis, le colis nous sera retourné.

Le montant de la livraison varie en fonction du montant total de votre commande.

Pays de destination	Transporteur	Délais de livraison*	Commande jusqu’à 44,99€	Commande  à partir de 45€
Belgique	Mondial Relay	3-5 jours ouvrables	5,8 €	OFFERT

 

Livraison en point relais

Les livraisons en point relais sont possibles dans le pays suivant : Belgique, France et Luxembourg

Votre colis est livré dans un point relais de votre choix. Le point relais est un commerce de proximité (pressing, fleuriste, presse, station-service, ...) avec de larges heures d'ouverture. Lors du passage de votre commande, vous devrez choisir le point relais dans lequel vous souhaitez pouvoir enlever votre colis.

Une fois votre colis expédié, vous pourrez suivre son acheminement grâce au numéro de suivi que rienacirer.be vous communiquera par email. Vous serez également averti par email dès que votre colis sera disponible au point relais. Le commerçant le tiendra à votre disposition pendant 10 jours.

Vous pourrez retirer votre colis sur présentation de votre carte d'identité et en validerez la réception par une signature électronique.

Le montant de la livraison varie en fonction du montant total de votre commande.

Pays de destination	Transporteur	Délais de livraison*	Commande jusqu’à 34,99€	Commande à partir de 35€
Belgique	Mondial Relay	3-5 jours ouvrables	3,8 €	OFFERT
France	Mondial Relay	3-5 jours ouvrables	4,8 €	OFFERT
Luxembourg	Mondial Relay	3-5 jours ouvrables	3,8 €	OFFERT

 

Retrait à l'atelier:

Vous pourrez retirer votre colis à l'atelier à Biévène sans supplément.

Nous proposons également une livraison à domicile dans un rayon de 7KM autour de Biévène.