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En cas d'envois par mondial relay, nous enverrons votre commande dans le point relais le plus proche de chez vous sauf mentions contraires de votre part Article 6 Droit de rétraction et Retour Conformément à l’article VI.47 du Code de droit économique, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer le droit de rétraction sans avoir à vous justifier ni à payer des pénalités. Dans ce cas, vous serez remboursé ou le produit en question vous sera échangé. Cependant, les produits doivent être renvoyés dans leurs emballages d'origine et en parfait état accompagné d'une copie de la facture d'achat. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Les retours, doivent être adressés à l'adresse suivante : Commijn 40 A 1547 Biévène en Belgique. Les frais de retour sont exclusivement à votre charge. Pour pouvoir bénéficier du remboursement il faudra remplir les critères suivants: Le produit devra être renvoyé dans l'emballage d'origine . Le nom de l'expéditeur (nom, prénom, adresse, numéro de commande) devra rester visible sous peine de non remboursement Article 7 Les heures diffusions Nous vendons principalement 2 tailles de fondants. Les minis et les maxis. Nous donnons une fourchette d'heure de diffusion. Les minis diffuseront entre 4 et 6 heures et les maxis entre 20 à 30 heures. Ces heures sont données à titre indicatifs et ne peuvent pas être un motif de demande de remboursement .Les heures sont variables en fonction du parfums, de la pièce et d'autres facteurs dont nous ne sommes pas responsables. Il ne pourra pas être invoqué dans une demande de remboursement. Les modèles de fondants ou de brûleurs présentés: Nous ne pouvons pas être tenus responsable des différents changement de couleurs. Les photos ne ont pas contractuelles et ne peuvent être un motif valable pour un retour chez nous. LA couleur des fondants: Etant donné que nous fabriquons nos fondants à la main, il se peut qu'il y ait des différences de couleurs dans nos fondants. soit par manque de colorants disponible ou par envie de changer de couleurs. Il ne peut pas être invoqué comme motif de retour. Le stockage: Nos fondants sont stockés à l'abri de la lumière dans des boîtes hermétiques. Nous vous conseillons de les stoker également à l'abri de la lumière et dans un endroit sec. Article 8 Tous les éléments du site rienacirer.be sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de celui-ci. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. 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